Ваша команда тренируется на работе, которую уже выполняет
Мы не учим инструментам абстрактно. Перед сессией мы спрашиваем сотрудников каждой функции, чем они занимаются изо дня в день, и именно на этом идёт практика.
- АдминистративнаяОбрабатывать счета
- КоммерческаяПодводить итоги встреч
- Поддержка клиентовОтвечать клиентам
Что вы получаете
Обследование по функциям
До сессии: задачи каждой функции и то, где ИИ может помочь.
Упражнения на реальной работе
Каждый тренируется на примерах из своей работы, без чувствительных данных.
Руководство по использованию
Что можно делать, чего нельзя и какие данные никогда не покидают компанию.
Как это проходит
Выявить потребности
Говорим с руководителем и с каждой функцией, чтобы понять задачи.
Практическая сессия
Мало теории. Большую часть времени команда делает сама, с поддержкой.
Применять после
Каждая функция уходит с двумя или тремя выбранными способами применения и знает, к кому обратиться с вопросом.
Чего мы не обещаем
- Это не сертифицированное и не аккредитованное обучение.
- Мы не измеряем и не гарантируем результаты обучения.
- Продолжительность, цена и формат согласуются в каждом случае отдельно. Очные сессии зависят от места.
- Обучение проходит на португальском или на английском.
Подробнее
По функциям, а не по инструментам
Тем, кто обрабатывает счета, и тем, кто отвечает клиентам, нужно разное обучение. Мы организуем сессию по функциям, которые есть в вашей компании, и каждая тренируется на своей работе.
Сначала правила
Прежде чем кто-то откроет инструмент, становится ясно, какие данные можно использовать, а какие никогда не покидают компанию. Это наименее увлекательная часть, и именно она избавляет от проблем.
О чём нас спрашивают всегда
Выдаётся ли сертификат по итогам обучения?
Нет. Это не сертифицированное и не аккредитованное обучение. Это практика под руководством, выстроенная под команду.
Очно или дистанционно?
Согласуем в каждом случае отдельно. Дистанционно возможно в любом месте. Очный формат зависит от того, где находится команда.
Сколько человек на сессии?
Зависит от функций и от того, что будет отрабатываться. Мы определяем это после обследования, чтобы у каждого было время делать, а не только смотреть.
Расскажите, что тормозит вашу работу.
Опишите проблему своими словами. Вам не нужно знать, что именно нужно создать.
- Мы читаем заявку.
- Отвечаем в течение одного часа по электронной почте или по телефону, на английском или на португальском.
- Если это имеет смысл, договариваемся о разговоре.