Когда ни один инструмент на рынке не подходит вашему процессу
Собственное ПО дорого поддерживать и легко плохо обосновать. Поэтому первое, что мы делаем: ищем причину его не создавать. Когда мы не находим ни одной, тогда оно того стоит.
Заявки
Отчёты
- Заявка 1НоваяВ работе
- Заявка 2В работе
- Заявка 3Ждём клиента
- Заявка 4Завершена
Сделано под ваш процесс
Что вы получаете
Система, сделанная под ваш процесс
Внутренние системы, порталы, бэк-офисы или дашборды, которые следуют процессу, действительно существующему в компании.
Код и документация
Код ваш, он хранится в вашем репозитории, и документация передаётся вместе с ним.
Доступ по ролям и журнал
Доступ по ролям, журнал того, кто что сделал, и данные в одном месте, с проверенными резервными копиями.
Как это проходит
Искать причину не создавать
Сначала смотрим, решит ли задачу покупка готового с доработкой. Создавать стоит только тогда, когда не решит.
Обследование и письменный объём работ
Когда процесс описан, а объём работ записан, цена фиксируется до начала.
Создавать поэтапно
Одна часть как можно раньше работает в рабочей среде, остальное следом.
Чего мы не обещаем
- Мы не создаём, когда купить готовое и доработать выходит дешевле. Мы говорим об этом до того, как предложить смету.
- ПО на заказ требует постоянных расходов на поддержку. Это не разовая покупка.
- Если объём работ меняется по ходу, это новый и открытый разговор, а не счёт-сюрприз.
Подробнее
Правильный вопрос не «сколько стоит»
Он такой: что ваша компания делает иначе и является ли это преимуществом или случайностью?
Если это историческая случайность, дешёвый путь состоит в том, чтобы изменить процесс и использовать готовый инструмент. Если это то, что вас отличает, подстраиваться под типовое ПО значит платить за то, чтобы стать как все.
Большинство компаний относится к первому случаю. Поэтому большинству компаний не следовало бы заказывать разработку ПО. Об этом стоит сказать на странице, которая продаёт ПО на заказ.
Когда создавать действительно выгодно
Процесс и есть продукт. То, как вы обрабатываете заявки, расставляете приоритеты в работе или рассчитываете цены, и есть причина, по которой клиенты выбирают вас.
Ни у кого на рынке нет такой проблемы. Специфические отрасли, собственное регулирование, необычные бизнес-модели. Есть ПО для клиник и для автомастерских; нет ПО для того, что делает ваша компания.
Стоимость лицензий превысила стоимость разработки. Так бывает с большими командами и инструментами с оплатой за пользователя. Начиная с определённого размера расчёт переворачивается.
Вам нужно дать доступ людям извне. Клиенты, которые хотят видеть состояние процесса, партнёры, которым нужно что-то подать. Порталы трудно купить готовыми и относительно просто создать.
Как мы создаём
Поэтапно, так, чтобы одна часть как можно раньше заработала в рабочей среде. Не потому, что это модно, а потому, что первая версия любой системы в чём-то ошибочна, и лучше обнаружить это на процессе, который уже используется, чем на полностью законченной системе.
Мы намеренно используем скучные технологии. Реляционные базы данных, языки с десятилетиями истории, простой хостинг. ПО на заказ живёт десять лет, и важно, чтобы через пять лет кто-то смог открыть код и понять, что там написано.
То, что мы говорим о стоимости поддержки, мы говорим исходя из опыта поддержания систем в работе, а не только их запуска.
О чём нас спрашивают всегда
Когда создавать НЕ стоит?
Когда ваш процесс типовой и существует готовое ПО, которое покрывает его на 80%. В этом случае правильно купить его и доработать оставшиеся 20% с помощью автоматизации или интеграции. Создавать с нуля только ради того, чтобы последние 20% были сделаны на заказ: самое дорогое решение из возможных, и мы говорим об этом до того, как предложить смету.
Мы будем зависеть от вас?
Код ваш, он хранится в вашем репозитории, и документация передаётся вместе с ним. Если однажды вы захотите передать поддержку другой команде, всё, что ей нужно, там есть. Техническая зависимость как способ удерживать клиентов нас не интересует.
Сколько стоит поддержка?
ПО на заказ требует постоянных расходов: хостинг, обновления безопасности, исправления и развитие. Это строка бюджета, а не разовая покупка, и мы говорим об этом в предложении, а не полгода спустя.
Расскажите, что тормозит вашу работу.
Опишите проблему своими словами. Вам не нужно знать, что именно нужно создать.
- Мы читаем заявку.
- Отвечаем в течение одного часа по электронной почте или по телефону, на английском или на португальском.
- Если это имеет смысл, договариваемся о разговоре.