Når ingen verktøy på markedet passer til prosessen din
Egen programvare er dyr å vedlikeholde og lett å begrunne dårlig. Derfor er det første vi gjør, å lete etter en grunn til ikke å bygge den. Når vi ikke finner noen, da er det verdt det.
Forespørsler
Rapporter
- Forespørsel 1NyPågår
- Forespørsel 2Pågår
- Forespørsel 3Venter på kunden
- Forespørsel 4Fullført
Laget for prosessen din
Hva du får
Et system laget for prosessen din
Interne systemer, portaler, backoffice-løsninger eller dashbord som følger den prosessen bedriften faktisk har.
Koden og dokumentasjonen
Koden er din, den ligger i et repositorium som er ditt, og dokumentasjonen leveres sammen med den.
Rollebasert tilgang og logg
Rollebasert tilgang, logg over hvem som gjorde hva, og dataene på ett sted, med verifiserte sikkerhetskopier.
Slik foregår det
Lete etter en grunn til ikke å bygge
Vi ser først om det løser saken å kjøpe ferdig og tilpasse. Bare når det ikke gjør det, er det verdt å bygge.
Kartlegging og skriftlig omfang
Når prosessen er kartlagt og omfanget er skrevet ned, er prisen fast før vi begynner.
Bygge i faser
Én del i produksjon så tidlig som mulig, og resten etterpå.
Hva vi ikke lover
- Vi bygger ikke når det er billigere å kjøpe ferdig og tilpasse. Det sier vi før vi gir et tilbud.
- Skreddersydd programvare har løpende vedlikeholdskostnader. Det er ikke et engangskjøp.
- Hvis omfanget endres underveis, er det en ny og uttrykkelig samtale, ikke en overraskende faktura.
Flere detaljer
Det riktige spørsmålet er ikke «hva koster det»
Det er dette: hva gjør bedriften din annerledes, og er det et fortrinn eller en tilfeldighet?
Hvis det er en historisk tilfeldighet, er den billige veien å endre prosessen og bruke et ferdig verktøy. Hvis det er det som skiller bedriften ut, er det å tilpasse seg generisk programvare å betale for å bli lik alle andre.
De fleste bedrifter er i det første tilfellet. Derfor burde de fleste bedrifter ikke få laget programvare. Det er verdt å si dette på en side som selger skreddersydd programvare.
Når det virkelig lønner seg å bygge
Prosessen er produktet. Måten du behandler forespørsler, prioriterer arbeidet eller beregner priser på, er det som får kundene til å velge deg.
Ingen andre i markedet har dette problemet. Spesielle bransjer, egen regulering, uvanlige forretningsmodeller. Det finnes programvare for klinikker og for verksteder; det finnes ikke for det bedriften din gjør.
Lisenskostnadene har passert kostnaden ved å bygge. Det skjer med store team og verktøy som prises per bruker. Fra en viss størrelse snur regnestykket.
Du må gi folk utenfra tilgang. Kunder som vil se status på prosessen, partnere som må sende inn noe. Portaler er vanskelige å kjøpe ferdige og forholdsvis enkle å bygge.
Slik bygger vi
I faser, med én del i produksjon så tidlig som mulig. Ikke fordi det er på moten, men fordi den første versjonen av ethvert system er feil på et eller annet punkt, og det er bedre å oppdage det med en prosess i bruk enn med hele systemet ferdig.
Vi bruker kjedelig teknologi med vilje. Relasjonsdatabaser, språk som har eksistert i flere tiår, enkel hosting. Skreddersydd programvare lever i ti år, og det som teller, er at noen om fem år kan åpne koden og forstå hva som står der.
Det er ut fra erfaringen med å holde systemer i drift, og ikke bare med å lansere dem, at vi sier det vi sier om vedlikeholdskostnader.
Det vi alltid blir spurt om
Når lønner det seg IKKE å bygge?
Når prosessen din er vanlig og det finnes ferdig programvare som dekker 80 % av den. Da er det riktige å kjøpe og tilpasse de resterende 20 % med automatisering eller integrasjon. Å bygge fra bunnen av bare for å få de siste 20 % skreddersydd er den dyreste beslutningen man kan ta, og det sier vi før vi gir et tilbud.
Blir vi avhengige av dere?
Koden er din, den ligger i et repositorium som er ditt, og dokumentasjonen leveres sammen med den. Hvis du en dag vil overlate vedlikeholdet til et annet team, ligger det de trenger, der. Teknisk avhengighet er en måte å binde kunder på som vi ikke er interessert i.
Hva koster det å vedlikeholde?
Skreddersydd programvare har løpende kostnader: hosting, sikkerhetsoppdateringer, feilrettinger og videreutvikling. Det er en post i budsjettet, ikke et engangskjøp, og vi tar det opp i tilbudet og ikke seks måneder senere.
Fortell oss hva som bremser driften din.
Beskriv problemet med egne ord. Du trenger ikke å vite hva som må bygges.
- Vi leser forespørselen.
- Vi svarer innen én time, på e-post eller telefon, på engelsk eller portugisisk.
- Hvis det gir mening, avtaler vi en samtale.