Když do vašeho procesu nezapadá žádný nástroj na trhu
Vlastní software je drahý na údržbu a snadno se špatně zdůvodní. Proto jako první hledáme důvod, proč ho nestavět. Když žádný nenajdeme, pak to stojí za to.
Požadavky
Reporty
- Požadavek 1NovýProbíhá
- Požadavek 2Probíhá
- Požadavek 3Čeká se na zákazníka
- Požadavek 4Dokončeno
Vytvořeno pro váš proces
Co dostanete
Systém vytvořený pro váš proces
Interní systémy, portály, backoffice nebo dashboardy, které sledují proces, jaký firma skutečně má.
Kód a dokumentace
Kód je váš, je ve vašem repozitáři a dokumentaci předáváme spolu s ním.
Přístupy podle profilu a záznam
Přístupy podle profilu, záznam o tom, kdo co udělal, a data na jednom místě, s ověřenými zálohami.
Jak to probíhá
Hledat důvod, proč nestavět
Nejdřív se podíváme, zda stačí koupit hotové řešení a přizpůsobit ho. Stavět se vyplatí, jen když to nestačí.
Úvodní analýza a sepsaný rozsah
Když je proces zmapovaný a rozsah sepsaný, cena je pevně daná před zahájením.
Stavět po fázích
Jedna část funguje v produkci co nejdříve a zbytek následuje.
Co neslibujeme
- Nestavíme, když koupit hotové řešení a přizpůsobit ho vyjde levněji. Říkáme to dřív, než předložíme nabídku.
- Software na míru má průběžné náklady na údržbu. Není to jednorázový nákup.
- Pokud se rozsah v průběhu změní, je to nový a výslovný rozhovor, ne faktura jako překvapení.
Více podrobností
Správná otázka nezní „kolik to stojí“
Zní takto: co dělá vaše firma jinak a je to výhoda, nebo náhoda?
Pokud je to historická náhoda, levnou cestou je změnit proces a použít hotový nástroj. Pokud je to to, čím se odlišujete, pak přizpůsobit se obecnému softwaru znamená platit za to, abyste byli stejní jako všichni ostatní.
Většina firem je v prvním případě. Proto by si většina firem neměla nechávat software vyrábět. Stojí za to říct to na stránce, která software na míru prodává.
Kdy se stavět opravdu vyplatí
Proces je produkt. Způsob, jakým vyřizujete požadavky, řadíte práci podle priorit nebo počítáte ceny, je důvodem, proč si vás zákazníci vybírají.
Nikdo na trhu tento problém nemá. Specifické obory, vlastní regulace, neobvyklé obchodní modely. Existuje software pro kliniky a pro autoservisy; pro to, co dělá vaše firma, neexistuje.
Náklady na licence převýšily náklady na vlastní vývoj. Stává se to u velkých týmů a nástrojů účtovaných za uživatele. Od určité velikosti se poměr obrací.
Potřebujete dát přístup lidem zvenčí. Zákazníci, kteří chtějí vidět stav procesu, partneři, kteří potřebují něco odeslat. Portály se těžko kupují hotové a poměrně snadno se stavějí.
Jak stavíme
Po fázích, s jednou částí fungující v produkci co nejdříve. Ne proto, že je to v módě, ale protože první verze jakéhokoli systému je v něčem špatně a je lepší to zjistit na procesu, který se používá, než na celém hotovém systému.
Záměrně používáme nudnou technologii. Relační databáze, jazyky s desítkami let života, jednoduchý hosting. Software na míru žije deset let a důležité je, aby za pět let někdo dokázal otevřít kód a pochopit, co v něm je.
To, co říkáme o nákladech na údržbu, říkáme na základě zkušenosti s udržováním systémů v provozu, nejen s jejich spouštěním.
Na co se nás vždy ptají
Kdy se NEVYPLATÍ stavět?
Když je váš proces běžný a existuje hotový software, který ho pokrývá z 80 %. V takovém případě je správné koupit a zbývajících 20 % přizpůsobit automatizací nebo integrací. Stavět od základu jen kvůli tomu, aby posledních 20 % bylo na míru, je nejdražší rozhodnutí, jaké lze udělat, a říkáme to dřív, než předložíme nabídku.
Budeme na vás závislí?
Kód je váš, je ve vašem repozitáři a dokumentaci předáváme spolu s ním. Pokud budete chtít jednoho dne předat údržbu jinému týmu, vše, co potřebuje, tam najde. Technická závislost je způsob, jak si připoutat klienty, a ten nás nezajímá.
Kolik stojí údržba?
Software na míru má průběžné náklady: hosting, bezpečnostní aktualizace, opravy a další vývoj. Je to položka rozpočtu, ne jednorázový nákup, a mluvíme o tom v nabídce, ne o šest měsíců později.
Řekněte nám, co brzdí váš provoz.
Popište problém vlastními slovy. Nemusíte vědět, co je potřeba vytvořit.
- Přečteme si požadavek.
- Odpovíme do jedné hodiny, e-mailem nebo telefonicky, v angličtině nebo portugalštině.
- Pokud to dává smysl, domluvíme si rozhovor.