Када се ниједан алат на тржишту не уклапа у Ваш процес
Сопствени софтвер је скуп за одржавање и лако га је погрешно оправдати. Зато прво тражимо разлог да га не градимо. Када не нађемо ниједан, онда се исплати.
Захтеви
Извештаји
- Захтев 1НовУ току
- Захтев 2У току
- Захтев 3Чека се клијент
- Захтев 4Завршен
Израђено за Ваш процес
Шта добијате
Систем израђен за Ваш процес
Интерни системи, портали, бекофис системи или контролне табле који прате процес какав предузеће заиста има.
Изворни код и документација
Изворни код је Ваш, налази се у Вашем репозиторијуму, а документација се предаје уз њега.
Приступ по профилу и евиденција
Приступ по профилу, евиденција о томе ко је шта урадио и подаци на једном месту, са провереним резервним копијама.
Како тече
Тражење разлога да се не гради
Прво гледамо да ли куповина готовог решења и прилагођавање решавају проблем. Тек када не решавају, исплати се градити.
Снимак стања и записан обим
Када је процес мапиран, а обим записан, цена је фиксирана пре почетка.
Израда по фазама
Један део ради у продукцији што је раније могуће, а остало следи.
Шта не обећавамо
- Не градимо када је јефтиније купити готово и прилагодити. То кажемо пре него што предложимо понуду.
- Софтвер по мери има сталне трошкове одржавања. Није једнократна куповина.
- Ако се обим промени усред посла, то је нов и изричит разговор, а не фактура изненађења.
Више детаља
Право питање није „колико кошта“
Већ ово: шта Ваше предузеће ради другачије, и да ли је то предност или случајност?
Ако је то историјска случајност, јефтин пут је променити процес и користити готов алат. Ако је то оно што Вас издваја, прилагођавање генеричком софтверу значи плаћати да бисте били исти као сви остали.
Већина предузећа је у првом случају. Зато већина предузећа не би требало да наручује израду софтвера. Вреди то рећи на страници која продаје софтвер по мери.
Када се израда заиста исплати
Процес је производ. Начин на који обрађујете захтеве, одређујете приоритете у послу или рачунате цене јесте оно због чега Вас клијенти бирају.
Нико на тржишту нема овај проблем. Специфичне делатности, посебни прописи, необични пословни модели. Постоји софтвер за клинике и за радионице; не постоји за оно што Ваше предузеће ради.
Трошак лиценци премашио је трошак израде. Дешава се код великих тимова и алата који се наплаћују по кориснику. Од одређене величине рачуница се преокреће.
Треба да дате приступ људима споља. Клијенти који желе да виде статус процеса, партнери који треба нешто да поднесу. Портале је тешко купити готове, а релативно их је једноставно изградити.
Како градимо
По фазама, тако да један део ради у продукцији што је раније могуће. Не зато што је то у моди, већ зато што је прва верзија сваког система у нечему погрешна, и боље је то открити док је процес у употреби него када је цео систем завршен.
Намерно користимо досадну технологију. Релационе базе података, језике старе деценијама, једноставан хостинг. Софтвер по мери живи десет година, а важно је да за пет година неко може да отвори изворни код и разуме шта је у њему.
Оно што говоримо о трошковима одржавања говоримо на основу искуства у одржавању система у раду, а не само у њиховом покретању.
Шта нас увек питају
Када се израда НЕ исплати?
Када је Ваш процес уобичајен и постоји готов софтвер који га покрива 80%. У том случају исправно је купити га и преосталих 20% прилагодити аутоматизацијом или интеграцијом. Израда од нуле само да би последњих 20% било по мери најскупља је одлука која се може донети, и то кажемо пре него што предложимо понуду.
Да ли постајемо зависни од вас?
Изворни код је Ваш, налази се у Вашем репозиторијуму, а документација се предаје уз њега. Ако једног дана пожелите да одржавање пренесете на други тим, оно што му треба већ је ту. Техничка зависност је начин везивања клијената који нас не занима.
Колико кошта одржавање?
Софтвер по мери има сталне трошкове: хостинг, безбедносна ажурирања, исправке и развој. То је ставка у буџету, а не једнократна куповина, и о томе говоримо у понуди, а не шест месеци касније.
Реците нам шта кочи Ваше пословање.
Опишите проблем својим речима. Не морате да знате шта треба изградити.
- Читамо захтев.
- Одговарамо у року од једног сата, имејлом или телефоном, на енглеском или португалском.
- Ако има смисла, договарамо разговор.