Όταν κανένα εργαλείο της αγοράς δεν ταιριάζει στη διαδικασία σας
Η ανάπτυξη δικού σας λογισμικού είναι ακριβή στη συντήρηση και εύκολο να δικαιολογηθεί λανθασμένα. Γι' αυτό το πρώτο πράγμα που κάνουμε είναι να ψάξουμε έναν λόγο για να μην το αναπτύξουμε. Όταν δεν βρίσκουμε κανέναν, τότε αξίζει.
Αιτήματα
Αναφορές
- Αίτημα 1ΝέοΣε εξέλιξη
- Αίτημα 2Σε εξέλιξη
- Αίτημα 3Αναμονή πελάτη
- Αίτημα 4Ολοκληρώθηκε
Φτιαγμένο για τη διαδικασία σας
Τι λαμβάνετε
Ένα σύστημα φτιαγμένο για τη διαδικασία σας
Εσωτερικά συστήματα, πύλες, back office ή dashboards που ακολουθούν τη διαδικασία που έχει πράγματι η επιχείρηση.
Ο κώδικας και η τεκμηρίωση
Ο κώδικας είναι δικός σας, βρίσκεται σε δικό σας αποθετήριο και η τεκμηρίωση παραδίδεται μαζί του.
Πρόσβαση ανά ρόλο και καταγραφή
Πρόσβαση ανά ρόλο, καταγραφή του ποιος έκανε τι και τα δεδομένα σε ένα σημείο, με ελεγμένα αντίγραφα ασφαλείας.
Πώς εξελίσσεται
Αναζήτηση λόγου για να μην αναπτυχθεί
Βλέπουμε πρώτα αν η αγορά έτοιμης λύσης και η προσαρμογή της αρκούν. Μόνο όταν δεν αρκούν αξίζει η ανάπτυξη.
Αποτύπωση και γραπτό αντικείμενο του έργου
Με τη διαδικασία χαρτογραφημένη και το αντικείμενο του έργου γραμμένο, η τιμή κλείνει πριν ξεκινήσουμε.
Ανάπτυξη σε φάσεις
Ένα μέρος σε παραγωγική λειτουργία όσο το δυνατόν νωρίτερα, και τα υπόλοιπα στη συνέχεια.
Τι δεν υποσχόμαστε
- Δεν αναπτύσσουμε όταν η αγορά έτοιμης λύσης και η προσαρμογή της βγαίνουν φθηνότερες. Το λέμε πριν καταθέσουμε προσφορά.
- Το λογισμικό κατά παραγγελία έχει συνεχές κόστος συντήρησης. Δεν είναι εφάπαξ αγορά.
- Αν το αντικείμενο του έργου αλλάξει στην πορεία, είναι μια νέα και ρητή συζήτηση, όχι ένα τιμολόγιο έκπληξη.
Περισσότερες λεπτομέρειες
Η σωστή ερώτηση δεν είναι «πόσο κοστίζει»
Είναι η εξής: τι κάνει η επιχείρησή σας με διαφορετικό τρόπο, και αυτό είναι πλεονέκτημα ή σύμπτωση;
Αν είναι ιστορική σύμπτωση, ο φθηνός δρόμος είναι να αλλάξετε τη διαδικασία και να χρησιμοποιήσετε ένα έτοιμο εργαλείο. Αν είναι αυτό που την ξεχωρίζει, η προσαρμογή σε ένα γενικό λογισμικό σημαίνει να πληρώνετε για να γίνετε ίδιοι με όλους τους άλλους.
Οι περισσότερες επιχειρήσεις βρίσκονται στην πρώτη περίπτωση. Γι' αυτό οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν θα έπρεπε να παραγγέλνουν λογισμικό. Αξίζει να ειπωθεί αυτό σε μια σελίδα που πουλά λογισμικό κατά παραγγελία.
Σε ποιες περιπτώσεις η ανάπτυξη πράγματι συμφέρει
Η διαδικασία είναι το προϊόν. Ο τρόπος με τον οποίο χειρίζεστε τα αιτήματα, ιεραρχείτε τη δουλειά ή υπολογίζετε τιμές είναι αυτό που κάνει τους πελάτες να σας επιλέγουν.
Κανείς στην αγορά δεν έχει αυτό το πρόβλημα. Ιδιαίτεροι κλάδοι, δικό τους κανονιστικό πλαίσιο, ασυνήθιστα επιχειρηματικά μοντέλα. Υπάρχει λογισμικό για κλινικές και για συνεργεία· δεν υπάρχει για αυτό που κάνει η επιχείρησή σας.
Το κόστος των αδειών ξεπέρασε το κόστος της ανάπτυξης. Συμβαίνει με μεγάλες ομάδες και εργαλεία που χρεώνονται ανά χρήστη. Από ένα μέγεθος και πάνω ο λογαριασμός αντιστρέφεται.
Χρειάζεται να δώσετε πρόσβαση σε ανθρώπους εκτός επιχείρησης. Πελάτες που θέλουν να βλέπουν την κατάσταση της διαδικασίας, συνεργάτες που χρειάζεται να υποβάλουν κάτι. Οι πύλες είναι δύσκολο να αγοραστούν έτοιμες και σχετικά απλό να αναπτυχθούν.
Πώς αναπτύσσουμε
Σε φάσεις, με ένα μέρος σε παραγωγική λειτουργία όσο το δυνατόν νωρίτερα. Όχι επειδή είναι της μόδας, αλλά επειδή η πρώτη έκδοση οποιουδήποτε συστήματος είναι λάθος σε κάποιο σημείο, και είναι καλύτερο να το ανακαλύψει κανείς με μια διαδικασία σε χρήση παρά με όλο το σύστημα ολοκληρωμένο.
Χρησιμοποιούμε βαρετή τεχνολογία επίτηδες. Σχεσιακές βάσεις δεδομένων, γλώσσες με δεκαετίες ζωής, απλή φιλοξενία. Το λογισμικό κατά παραγγελία ζει δέκα χρόνια, και αυτό που μετρά είναι σε πέντε χρόνια από τώρα κάποιος να μπορεί να ανοίξει τον κώδικα και να καταλάβει τι υπάρχει εκεί.
Όσα λέμε για το κόστος συντήρησης τα λέμε από την εμπειρία του να κρατάμε συστήματα σε λειτουργία, και όχι μόνο του να τα θέτουμε σε λειτουργία.
Τι μας ρωτούν πάντα
Σε ποιες περιπτώσεις ΔΕΝ αξίζει η ανάπτυξη;
Όταν η διαδικασία σας είναι συνηθισμένη και υπάρχει έτοιμο λογισμικό που την καλύπτει κατά 80%. Σε αυτή την περίπτωση, το σωστό είναι να αγοράσετε και να προσαρμόσετε το 20% με αυτοματοποίηση ή διασύνδεση. Η ανάπτυξη από το μηδέν μόνο και μόνο για να έχετε το τελευταίο 20% στα μέτρα σας είναι η πιο ακριβή απόφαση που μπορεί να πάρει κανείς, και το λέμε πριν καταθέσουμε προσφορά.
Θα εξαρτόμαστε από εσάς;
Ο κώδικας είναι δικός σας, βρίσκεται σε δικό σας αποθετήριο και η τεκμηρίωση παραδίδεται μαζί του. Αν κάποια μέρα θελήσετε να αναθέσετε τη συντήρηση σε άλλη ομάδα, ό,τι χρειάζεται εκείνη βρίσκεται εκεί. Η τεχνική εξάρτηση είναι ένας τρόπος δέσμευσης πελατών που δεν μας ενδιαφέρει.
Πόσο κοστίζει η συντήρηση;
Το λογισμικό κατά παραγγελία έχει συνεχές κόστος: φιλοξενία, ενημερώσεις ασφαλείας, διορθώσεις και εξέλιξη. Είναι μια γραμμή του προϋπολογισμού, όχι μια εφάπαξ αγορά, και το συζητάμε στην προσφορά και όχι έξι μήνες αργότερα.
Πείτε μας τι φρενάρει τη λειτουργία σας.
Περιγράψτε το πρόβλημα με δικά σας λόγια. Δεν χρειάζεται να ξέρετε τι πρέπει να αναπτυχθεί.
- Διαβάζουμε το αίτημα.
- Απαντάμε μέσα σε μία ώρα, με email ή τηλεφωνικά, στα αγγλικά ή στα πορτογαλικά.
- Αν έχει νόημα, κανονίζουμε μια συζήτηση.