Ko se nobeno orodje na trgu ne prilega vašemu procesu
Lastno programsko opremo je drago vzdrževati in lahko jo je slabo utemeljiti. Zato najprej poiščemo razlog, da je ne bi gradili. Kadar ga ne najdemo, se gradnja izplača.
Zahtevki
Poročila
- Zahtevek 1NovoV teku
- Zahtevek 2V teku
- Zahtevek 3Čaka na stranko
- Zahtevek 4Zaključeno
Narejeno za vaš proces
Kaj prejmete
Sistem, narejen za vaš proces
Notranji sistemi, portali, zaledni sistemi ali nadzorne plošče, ki sledijo procesu, kakršnega podjetje v resnici ima.
Koda in dokumentacija
Koda je vaša, shranjena je v vašem repozitoriju, z njo pa predamo tudi dokumentacijo.
Dostopi po vlogah in zapis
Dostopi po vlogah, zapis o tem, kdo je kaj naredil, in podatki na enem mestu, s preverjenimi varnostnimi kopijami.
Kako poteka
Poiskati razlog, da ne gradimo
Najprej preverimo, ali težavo reši nakup že izdelane rešitve in njena prilagoditev. Gradnja se izplača šele, kadar je ne reši.
Posnetek stanja in zapisan obseg
Ko je proces popisan in obseg zapisan, je cena določena pred začetkom.
Gradnja po fazah
En del čim prej deluje v produkciji, preostalo sledi.
Česa ne obljubljamo
- Ne gradimo, kadar je nakup že izdelane rešitve in njena prilagoditev cenejša. To povemo, preden predlagamo ponudbo.
- Programska oprema po meri ima stalne stroške vzdrževanja. Ni enkraten nakup.
- Če se obseg med delom spremeni, je to nov in izrecen pogovor, ne račun kot presenečenje.
Več podrobnosti
Pravo vprašanje ni »koliko stane«
Temveč tole: kaj vaše podjetje dela drugače in ali je to prednost ali naključje?
Če gre za zgodovinsko naključje, je poceni pot sprememba procesa in uporaba že izdelanega orodja. Če pa je to tisto, po čemer se razlikujete, pomeni prilagajanje generični programski opremi plačevanje za to, da postanete enaki vsem drugim.
Večina podjetij je v prvem primeru. Zato večina podjetij ne bi smela naročati izdelave programske opreme. To je vredno povedati na strani, ki prodaja programsko opremo po meri.
Kdaj se gradnja res izplača
Proces je izdelek. Način, kako obravnavate zahtevke, določate prednost dela ali izračunavate cene, je tisto, zaradi česar vas stranke izberejo.
Nihče na trgu nima te težave. Specifične panoge, lastna regulativa, neobičajni poslovni modeli. Programska oprema za klinike in za delavnice obstaja, za to, kar dela vaše podjetje, pa ne.
Strošek licenc je presegel strošek gradnje. To se zgodi pri velikih ekipah in orodjih, ki se obračunavajo na uporabnika. Od določene velikosti naprej se račun obrne.
Dostop morate omogočiti ljudem od zunaj. Strankam, ki želijo videti stanje postopka, partnerjem, ki morajo kaj oddati. Portale je težko kupiti že izdelane in razmeroma preprosto zgraditi.
Kako gradimo
Po fazah, tako da en del čim prej deluje v produkciji. Ne zato, ker bi bilo to moderno, temveč ker je prva različica vsakega sistema na kakšni točki napačna, in to je bolje odkriti pri procesu v uporabi kot pri v celoti dokončanem sistemu.
Namenoma uporabljamo dolgočasno tehnologijo. Relacijske podatkovne baze, jezike z desetletji zgodovine, preprosto gostovanje. Programska oprema po meri živi deset let, pomembno pa je, da bo čez pet let nekdo lahko odprl kodo in razumel, kaj je v njej.
Kar pravimo o stroških vzdrževanja, izhaja iz izkušenj z vzdrževanjem delujočih sistemov, ne le z njihovim zagonom.
Kaj nas vedno vprašajo
Kdaj se gradnja NE izplača?
Kadar je vaš proces običajen in obstaja že izdelana programska oprema, ki ga pokrije 80-odstotno. V tem primeru je prav kupiti in preostalih 20 % prilagoditi z avtomatizacijo ali integracijo. Gradnja od začetka samo zato, da bi imeli zadnjih 20 % po meri, je najdražja odločitev, ki jo je mogoče sprejeti, in to povemo, preden predlagamo ponudbo.
Ali postanemo odvisni od vas?
Koda je vaša, shranjena je v vašem repozitoriju, z njo pa predamo tudi dokumentacijo. Če boste nekoč želeli vzdrževanje predati drugi ekipi, je tam vse, kar ta potrebuje. Tehnična odvisnost je način priklepanja strank, ki nas ne zanima.
Koliko stane vzdrževanje?
Programska oprema po meri ima stalne stroške: gostovanje, varnostne posodobitve, popravki in razvoj. To je postavka v proračunu, ne enkraten nakup, in o tem govorimo v ponudbi, ne šest mesecev pozneje.
Povejte nam, kaj zavira vaše poslovanje.
Težavo opišite s svojimi besedami. Ni vam treba vedeti, kaj je treba zgraditi.
- Preberemo vaš zahtevek.
- Odgovorimo v eni uri, po e-pošti ali telefonu, v angleščini ali portugalščini.
- Če je smiselno, se dogovorimo za pogovor.