Vaša ekipa vadi na delu, ki ga že opravlja
Orodij ne učimo abstraktno. Pred srečanjem vsako delovno vlogo vprašamo, kaj dela vsak dan, in prav na tem se vadi.
- AdministracijaObdelava računov
- ProdajaPovzemanje sestankov
- Podpora strankamOdgovarjanje strankam
Kaj prejmete
Posnetek stanja po delovnih vlogah
Pred srečanjem: naloge vsake delovne vloge in kje lahko UI pomaga.
Vaje z resničnim delom
Vsak vadi na primerih tega, kar dela, brez občutljivih podatkov.
Vodnik za uporabo
Kaj se sme, česa se ne sme in kateri podatki nikoli ne zapustijo podjetja.
Kako poteka
Ugotoviti potrebe
Pogovorimo se z vodstvom in z vsako delovno vlogo, da razumemo naloge.
Praktično srečanje
Malo teorije. Večino časa ekipa dela, s podporo.
Uporabiti pozneje
Vsaka delovna vloga odide z dvema ali tremi izbranimi načini uporabe in ve, koga vprašati.
Česa ne obljubljamo
- To ni certificirano niti akreditirano usposabljanje.
- Učnih rezultatov ne merimo in jih ne jamčimo.
- Trajanje, cena in način izvedbe se dogovorijo za vsak primer posebej. Srečanja v živo so odvisna od kraja.
- Usposabljanje poteka v portugalščini ali angleščini.
Več podrobnosti
Po delovnih vlogah, ne po orodjih
Tisti, ki obdelujejo račune, in tisti, ki odgovarjajo strankam, ne potrebujejo enakega usposabljanja. Srečanje organiziramo po delovnih vlogah, ki obstajajo v vašem podjetju, in vsaka vadi na svojem delu.
Najprej pravila
Preden kdo odpre orodje, je jasno, kateri podatki se smejo uporabljati in kateri nikoli ne zapustijo podjetja. To je najmanj vznemirljiv del in tisti, ki prepreči težave.
Kaj nas vedno vprašajo
Ali usposabljanje prinese potrdilo?
Ne. To ni certificirano niti akreditirano usposabljanje. Je vodena praksa, prilagojena ekipi.
Poteka v živo ali na daljavo?
Dogovorimo se za vsak primer posebej. Na daljavo je mogoče kjer koli. V živo je odvisno od tega, kje je ekipa.
Koliko ljudi na srečanje?
Odvisno od delovnih vlog in od tega, kaj se bo vadilo. Določimo po posnetku stanja, da ima vsak čas delati in ne le gledati.
Povejte nam, kaj zavira vaše poslovanje.
Težavo opišite s svojimi besedami. Ni vam treba vedeti, kaj je treba zgraditi.
- Preberemo vaš zahtevek.
- Odgovorimo v eni uri, po e-pošti ali telefonu, v angleščini ali portugalščini.
- Če je smiselno, se dogovorimo za pogovor.