Tiiminne harjoittelee työllä, jota se jo tekee
Emme opeta työkaluja abstraktisti. Ennen tapaamista kysymme jokaiselta tehtävänkuvalta, mitä se tekee arjessaan, ja juuri sillä harjoitellaan.
- HallintoLaskujen käsittely
- MyyntiKokousten tiivistäminen
- AsiakastukiAsiakkaille vastaaminen
Mitä saatte
Kartoitus tehtävänkuvittain
Ennen tapaamista: kunkin tehtävänkuvan tehtävät ja se, missä tekoäly voi auttaa.
Harjoituksia todellisella työllä
Jokainen harjoittelee esimerkeillä omasta työstään, ilman arkaluonteisia tietoja.
Käyttöopas
Mitä saa tehdä, mitä ei saa tehdä ja mitkä tiedot eivät koskaan lähde yrityksestä.
Miten työ etenee
Tarpeiden kartoitus
Keskustelemme johdon ja jokaisen tehtävänkuvan kanssa ymmärtääksemme tehtävät.
Käytännön harjoitus
Vähän teoriaa. Suurimman osan ajasta tiimi tekee itse, tuettuna.
Soveltaminen jälkeenpäin
Jokainen tehtävänkuva saa mukaansa kaksi tai kolme valittua käyttötapaa sovellettavaksi ja tietää, keneltä kysyä.
Mitä emme lupaa
- Koulutus ei ole sertifioitua eikä akkreditoitua.
- Emme mittaa emmekä takaa oppimistuloksia.
- Kesto, hinta ja toteutustapa sovitaan tapauskohtaisesti. Tapaamiset paikan päällä riippuvat sijainnista.
- Koulutus pidetään portugaliksi tai englanniksi.
Lisätietoja
Tehtävänkuvan, ei työkalun mukaan
Laskuja käsittelevä ja asiakkaille vastaava eivät tarvitse samaa koulutusta. Järjestämme tapaamisen yrityksessänne olevien tehtävänkuvien mukaan, ja kukin harjoittelee omalla työllään.
Säännöt tulevat ensin
Ennen kuin kukaan avaa työkalua, on selvää, mitä tietoja saa käyttää ja mitkä eivät koskaan lähde yrityksestä. Se on vähiten innostava osa, ja juuri se ehkäisee ongelmia.
Mitä meiltä aina kysytään
Saako koulutuksesta todistuksen?
Ei. Koulutus ei ole sertifioitua eikä akkreditoitua. Se on ohjattua harjoittelua, joka on räätälöity tiimille.
Onko koulutus paikan päällä vai etänä?
Sovimme tapauskohtaisesti. Etänä koulutus on mahdollinen missä tahansa. Paikan päällä se riippuu siitä, missä tiimi on.
Montako henkilöä yhteen tapaamiseen?
Se riippuu tehtävänkuvista ja siitä, mitä harjoitellaan. Määrittelemme sen kartoituksen jälkeen, jotta jokaisella on aikaa tehdä eikä vain katsoa.
Kertokaa, mikä jarruttaa toimintaanne.
Kuvailkaa ongelma omin sanoin. Teidän ei tarvitse tietää, mitä pitää rakentaa.
- Luemme pyyntönne.
- Vastaamme tunnin kuluessa sähköpostitse tai puhelimitse, englanniksi tai portugaliksi.
- Jos se on järkevää, sovimme keskustelun.