Wanneer geen enkele tool op de markt bij uw proces past
Eigen software bouwen is duur in onderhoud en gemakkelijk slecht te verantwoorden. Daarom is het eerste wat wij doen: een reden zoeken om niet te bouwen. Als we er geen vinden, dan loont het.
Aanvragen
Rapporten
- Aanvraag 1NieuwLopend
- Aanvraag 2Lopend
- Aanvraag 3Wacht op de klant
- Aanvraag 4Afgerond
Gemaakt voor uw proces
Wat u krijgt
Een systeem gemaakt voor uw proces
Interne systemen, portalen, backoffices of dashboards die het proces volgen dat het bedrijf werkelijk heeft.
De code en de documentatie
De code is van u, staat in een repository van u, en de documentatie wordt erbij geleverd.
Toegang per profiel en logboek
Toegang per profiel, een logboek van wie wat heeft gedaan en de gegevens op één plek, met gecontroleerde back-ups.
Hoe het verloopt
Een reden zoeken om niet te bouwen
Wij bekijken eerst of kant-en-klaar kopen en aanpassen volstaat. Alleen wanneer dat niet volstaat, loont bouwen.
Inventarisatie en scope op papier
Met het proces in kaart gebracht en de scope op papier ligt de prijs vast voordat we beginnen.
Bouwen in fasen
Eén deel zo vroeg mogelijk werkend in productie, en de rest daarna.
Wat wij niet beloven
- Wij bouwen niet wanneer kant-en-klaar kopen en aanpassen goedkoper uitvalt. Dat zeggen wij voordat we een offerte voorstellen.
- Software op maat heeft doorlopende onderhoudskosten. Het is geen eenmalige aankoop.
- Als de scope onderweg verandert, is dat een nieuw en uitdrukkelijk gesprek, geen verrassingsfactuur.
Meer details
De juiste vraag is niet “wat kost het”
Het is deze: wat doet uw bedrijf anders, en is dat een voordeel of een toeval?
Als het een historisch toeval is, is de goedkope weg het proces veranderen en een kant-en-klare tool gebruiken. Als het is wat u onderscheidt, dan is zich aanpassen aan generieke software betalen om hetzelfde te worden als iedereen.
De meeste bedrijven zitten in het eerste geval. Daarom zouden de meeste bedrijven geen software moeten laten maken. Het is de moeite waard om dat te zeggen op een pagina die software op maat verkoopt.
Wanneer bouwen echt loont
Het proces is het product. De manier waarop u aanvragen behandelt, het werk prioriteert of prijzen berekent, is de reden waarom klanten voor u kiezen.
Niemand op de markt heeft dit probleem. Specifieke sectoren, eigen regelgeving, ongebruikelijke bedrijfsmodellen. Er bestaat software voor klinieken en voor garages; er bestaat geen software voor wat uw bedrijf doet.
De kosten van de licenties zijn hoger geworden dan die van bouwen. Dat gebeurt bij grote teams en tools die per gebruiker worden aangerekend. Vanaf een bepaalde omvang keert de rekensom om.
U moet mensen van buiten toegang geven. Klanten die de status van het proces willen zien, partners die iets moeten indienen. Portalen zijn moeilijk kant-en-klaar te kopen en relatief eenvoudig te bouwen.
Hoe wij bouwen
In fasen, met één deel zo vroeg mogelijk werkend in productie. Niet omdat het in de mode is, maar omdat de eerste versie van elk systeem op een bepaald punt fout zit, en het is beter dat te ontdekken met een proces in gebruik dan met het hele systeem afgewerkt.
Wij gebruiken met opzet saaie technologie. Relationele databases, programmeertalen die al decennia bestaan, eenvoudige hosting. Software op maat gaat tien jaar mee, en wat telt is dat iemand over vijf jaar de code kan openen en begrijpen wat er staat.
Het is vanuit de ervaring met systemen draaiende houden, en niet alleen met ze lanceren, dat wij zeggen wat we zeggen over onderhoudskosten.
Wat men ons altijd vraagt
Wanneer loont bouwen NIET?
Wanneer uw proces gangbaar is en er kant-en-klare software bestaat die het voor 80% dekt. In dat geval is het juiste: kopen en de overige 20% aanpassen met automatisering of integratie. Van nul af bouwen alleen om de laatste 20% op maat te hebben is de duurste beslissing die men kan nemen, en dat zeggen wij voordat we een offerte voorstellen.
Worden wij afhankelijk van u?
De code is van u, staat in een repository van u, en de documentatie wordt erbij geleverd. Als u het onderhoud ooit aan een ander team wilt overdragen, ligt daar wat dat team nodig heeft. Technische afhankelijkheid is een manier om klanten vast te houden die ons niet interesseert.
Wat kost het onderhoud?
Software op maat heeft doorlopende kosten: hosting, beveiligingsupdates, correcties en doorontwikkeling. Het is een begrotingspost, geen eenmalige aankoop, en daar hebben we het over in de offerte en niet zes maanden later.
Vertel ons wat uw bedrijfsvoering afremt.
Beschrijf het probleem in uw eigen woorden. U hoeft niet te weten wat er gebouwd moet worden.
- Wij lezen uw aanvraag.
- Wij antwoorden binnen één uur, per e-mail of telefoon, in het Engels of in het Portugees.
- Als het zinvol is, plannen we een gesprek.